FAQ Inscription

Il est compatible avec
• Safari
• Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
Il n’est pas compatible avec
• Microsoft Internet Explorer

Oui, le portail a été adapté pour y accéder depuis une tablette. Depuis un mobile, cela dépend de la marque et de la configuration de votre smartphone mais cela peut être très lent. Il faut privilégier l’ordinateur.

Notre système informatique ne tient pas compte de l’ordre d’arrivée des inscriptions dans l’attribution des activités. Le dernier inscrit a autant de chance que le premier.

Il faut avoir entre 6 et 16 ans au 31 juillet 2023.

Il est disponible, en version électronique, sur notre site.

En version papier, il est disponible du 31 mars au 18 mai 2023 auprès de l’Office du Tourisme de Romont et sa région (un exemplaire par famille).

Il est vendu au prix unique de CHF 50.- par enfant. En cas de désistement, il n’y a aucun remboursement possible.

L’inscription sera validée et enregistrée uniquement si le paiement est effectué d’ici au
18 mai 2023, date ultime (CHF 50. –/ enfant). Les coordonnées bancaires figurent dans le mode d’emploi : Inscription des enfants-mode d’emploi

Il faut impérativement respecter ce délai de paiement sinon votre enfant ne pourra pas participer au passeport et aucune activité ne lui sera attribuée.

Une marche à suivre est disponible sur notre site : Inscription des enfants-mode d’emploi. Pour commencer, il faudra payer les CHF 50.- puis cliquer sur le bouton « je m’inscris ».

Le mail de confirmation est généré automatiquement et rapidement (2-3 minutes). Vérifiez dans les spam et s’il n’y est pas, appelez-nous au 077 421 59 75 aux heures de permanence ou contactez-nous par mail pvglane@gmail.com ou via le formulaire de contact sur notre site.

Conservez bien les données d’utilisateur (nom et mot de passe) ainsi que le mail de confirmation d’inscription avec la liste de souhaits jusqu’à la fin du passeport.

Oui. Lors de l’inscription, il faut cocher la case « partenaires ». Chacun doit valider le mail de partenariat avant de pouvoir choisir les activités.

Non. Si le participant est absent un jour ou un demi-jour, vous pouvez le saisir lors de l’inscription. Le logiciel ne proposera pas les activités qui ont lieu à ce moment-là. Même en cas d’absence, le prix de CHF 50.- du passeport est dû intégralement.

Il faut obligatoirement faire 30 choix.

Il faut faire la liste de vœux dans l’ordre des préférences.

Parce que cette activité se passe un jour où vous êtes absent.

Il n’y a pas assez de choix. Au moment où il y a 30 choix, le bouton pour aller à la page suivante vient automatiquement.

En principe, 7 demi-journées, au plus, sont attribuées, avec une réduction possible du nombre en fonction de la quantité d’absences. Si le logiciel n’arrive pas à attribuer assez d’activités, un mail sera envoyé d’ici au 4 juin afin que vous puissiez compléter le passeport.

Nous attendons la fin du délai d’inscription et de paiement. Le logiciel tient compte de beaucoup de critères dont les choix entrés par ordre de préférence. Il répartit les activités aussi équitablement que possible.

Non. Le système informatique ne permet pas les inscriptions qui sont hors délai. Il faudra acheter des activités lors de la bourse aux places restantes.

Oui (anciennement solderie). Elle aura lieu en ligne les 7, 8 & 9 juin 2023. Le prix est de CHF 6.- par ½ journée.

D’ici le 12 juin, un mail sera envoyé via GROOPLE avec le programme définitif ainsi que tous les détails des activités. Conservez bien ce mail, car il comprendra toutes les informations importantes.

Oui. Nous sommes toujours à la recherche de personnes pour accompagner les activités. Les informations seront envoyées en même temps que le mail de confirmation du programme définitif. Vous pouvez également vous annoncer à l’adresse, en tout temps, par mail pvglane@gmail.com.

Si vous acceptez que votre numéro de téléphone soit transmis, vous pouvez le compléter lors de l’inscription. Ensuite, il apparaîtra sur les listes d’activités auxquelles votre enfant participe.

En cas d’empêchement grave (maladie par exemple), veuillez l’excuser en nous téléphonant au 077 421 59 75 (les horaires figurent dans le libretto) ou par le formulaire « contact » sur notre site. Ceci au plus tard 30 minutes avant l’heure du début de l’activité.

Les activités liées à la météo, peuvent être annulées et ne sont, en principe, pas remplacées. Vous pourrez consulter notre site internet pour savoir si l’activité a lieu comme prévu.

Vous pouvez nous contacter d’ici au 30 septembre au 077 421 59 75 ou par mail pvglane@gmail.com.

Une permanence téléphonique est organisée au 077 421 59 75 les :

• 24 avril de 9h00 à 11h30 & 14h00 à 17h00
• 26 avril de 9h00 à 11h30
• 4 mai de 14h00 à 20h00

ou par mail à pvglane@gmail.com

ou via le formulaire de contact sur notre site.